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未経験
安心してお仕事に取り組めます
新人の女の子がいっぱい入店して、お仕事にも慣れてきました。
でもまだまだ新人の女の子です。お仕事の色んな悩みと戦いながら、頑張ってます。
お店は、頑張る女の子を全力サポートします!
どんな悩みでも解決できるよう努力します。
昨日、女の子からあがった悩みをご紹介しますね。
悩み、過度のサービスを求められたとき、嫌になる・・
エンジェルキッスでは、下半身へのおさわりは一切禁止です。女の子次第とかじゃなく、絶対禁止にしてます。
しかし、お客様では「他店でできたから、エンジェルでもいいでしょ。」みたいな感じでしようとしてくる方もいらっしぃます。
それらを防ぐために、スタッフが常にホールをグルグル回って見守っていて、現場に遭遇したら、すかさず注意をいれます。
女の子は無事に助けられるのですが、女の子からしたら、お客様とのそのやりとりがきついんですよね・・接客するたびに、そういうこと言われたら、さすがにイライラしますよね。
そこでの解決策は、情報のやりとりの徹底です。お店でも合図を決めていて、しつこい方に接客したら、その合図で女の子を移動します。
そして、その方へ接客することがないように、嫌な思いをしたテーブルにはもうつけません。他の優しいお客様のところで頑張ってもらいます。
では、指名されたお客様に、しつこく求められたらどうなの?
その時は、指名のお客様へ接客する時間を短くします。ちょっとついて、移動して、ちょっと戻って、移動するを繰り返します。なので、だいぶ負担も少なくなります。
もちろん接客中は、スタッフがそばにいて、常にお客様の手の動きを見ています。ちょっとでも、下のほうにいったら、注意に入りますので安心です。
新人のうちは、お店になにも相談できず一人で悩んでしまいがちです。そうならないように、店長、主任で女の子の話をいっぱい聞くようにしてます。
みんなで協力して、楽しくお仕事できるように努力します。安心して働きに来てくださいね!
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